Over Spinnalot Casino

Wie wij zijn

Spinnalot casino wordt beheerd door DialMedia Ltd, een bedrijf gevestigd op Malta en geregistreerd onder nummer C86642. Wij maken deel uit van de Full Force Gaming Group, samen met zusterlabels zoals Omni Slots, Whamoo en Fruits4Real. Dankzij deze achtergrond beschikken wij over jarenlange ervaring in de iGaming-industrie, wat ons in staat stelt om een stabiel en betrouwbaar platform te bieden. Onze games worden geleverd door N-Serve, eveneens gevestigd op Malta en gereguleerd door de Malta Gaming Authority. Wij opereren onder een officiële vergunning van de Malta Gaming Authority, licentienummer MGA/B2C/542/2018, uitgegeven op 10 april 2019. Sinds onze lancering richten wij ons volledig op casinospelen, zonder afleiding van sportweddenschappen, zodat wij ons kunnen concentreren op wat wij het beste doen.

Wij verwelkomen spelers uit tal van internationale markten, waaronder Europa, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Brazilië, Noorwegen, Zuid-Afrika, Peru en Mexico. Onze website is beschikbaar in het Engels en wij ondersteunen meerdere valuta, zoals EUR, USD, CAD, AUD, NZD, BRL, NOK, ZAR, PEN, MXN, PLN en CHF, zodat spelen voor iedereen toegankelijk en overzichtelijk blijft.

Onze gamebibliotheek

Bij Spinnalot draait alles om keuze. Wij bieden meer dan 1.500 games aan, waaronder ruim 1.000 gokkasten en meer dan 50 live spellen. Onze bibliotheek wordt gevoed door ongeveer zeventig gerenommeerde providers, zoals Play'n GO, Pragmatic Play, NetEnt, Playtech, Yggdrasil, Hacksaw Gaming en vele anderen. Dankzij deze diversiteit vind je bij Spinnalot altijd iets nieuws om te ontdekken.

• Gokkasten: van klassieke fruitautomaten tot moderne videoslots met bonusfuncties
• Tafelspellen: blackjack, roulette, craps en Sic Bo
• Videopoker en scratchcards voor snelle spelsessies
• Live casinospellen van providers als Ezugi, Pragmatic Live, Playtech, 7Mojos en Iconic 21
• Progressieve jackpotgames voor de kans op grote uitbetalingen

Onze lobby is overzichtelijk ingedeeld in categorieën zoals Alle Games, Uitgelichte Games, Nieuwe Games, Slots, Tafelspellen, Jackpotgames, Live Games en Providers, zodat je snel vindt wat je zoekt. Let op: jackpotspellen tellen niet mee voor het wagerpercentage van bonussen en kunnen niet met een actieve bonus gespeeld worden.

Onze welkomstbonus en promoties

Nieuwe spelers bij Spinnalot casino kunnen rekenen op een genereus welkomstpakket van €600 plus 200 gratis spins, verdeeld over de eerste drie stortingen. Wij geven op de eerste storting 100% bonus plus 100 gratis spins op Aztec Magic Deluxe, op de tweede storting 40% bonus plus 50 gratis spins op Totally Hot, en op de derde storting 50% bonus plus 50 gratis spins op Disco Party. Het minimale stortingsbedrag en de maximale bonus worden in jouw eigen valuta getoond zodra je de bonus activeert. Bekijk onze Spinnalot bonus pagina voor alle details en actuele voorwaarden.

Naast onze welkomstbonus bieden wij regelmatig extra promoties aan. Zo hebben wij de Mystery Spins, waarbij spelers die de afgelopen 90 dagen minstens één storting hebben gedaan, van maandag tot en met zaterdag een willekeurig aantal gratis spins ontvangen. Daarnaast is er onze Spincredible Bonus: elke dinsdag ontvang je een bonus van 25% op je storting. Wij hanteren duidelijke voorwaarden, zoals één bonus per huishouden en account, en bonussen die niet gecombineerd kunnen worden.

Bonusvoorwaarden in het kort

Finland en Noorwegen: onze eerste, tweede en derde stortingsbonussen zijn helaas niet beschikbaar voor spelers die daar geregistreerd zijn. Wij houden ons hier strikt aan de regelgeving van deze markten.

Veilig storten en opnemen

Bij Spinnalot bieden wij een breed scala aan betaalmethoden, waaronder Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Neteller, ecoPayz, MuchBetter, Trustly, Sofort, Interac en vele andere lokale opties. Wij rekenen geen stortingskosten en de minimale storting bedraagt €10 of het equivalent in jouw valuta, terwijl bonusstortingen minimaal €20 vereisen. Voor opnames hanteren wij een minimum van €20 voor spelers binnen de EU en €50 voor overige landen.

Wij streven naar snelle en transparante uitbetalingen. Opnames staan doorgaans 24 uur in behandeling en worden daarna de volgende werkdag verzonden. E-wallets worden meestal binnen 12 uur na goedkeuring verwerkt, terwijl kaartbetalingen en bankoverschrijvingen 2 tot 5 werkdagen kunnen duren, afhankelijk van je locatie. Onze opnamelimieten liggen op €5.000 per 24 uur en €25.000 per maand, met uitzondering van progressieve jackpotwinsten, die niet aan dit maximum gebonden zijn.

Om de veiligheid van al onze spelers te waarborgen, vragen wij om identiteitsverificatie voordat een uitbetaling plaatsvindt. Dit is een standaardprocedure binnen de industrie en helpt ons frauduleuze activiteiten te voorkomen.

Verificatiestappen bij Spinnalot

1. Registreer een account op onze website
2. Bevestig je e-mailadres
3. Doe je eerste storting en claim eventueel een bonus
4. Upload een geldig identiteitsbewijs en bewijs van adres
5. Wacht op goedkeuring en geniet van je uitbetaling

Onze klantenservice

Bij Spinnalot Casino staat ons supportteam 24 uur per dag, 7 dagen per week voor je klaar via live chat. Heb je een uitgebreidere vraag, dan kun je ons ook per e-mail bereiken. Wij doen er alles aan om je vraag zo snel en duidelijk mogelijk te beantwoorden.

• Live Chat: 24/7 beschikbaar
• E-mail: support@spinnalot.com
• Klachten: complaints@spinnalot.com, met een reactie binnen 10 dagen, eventueel verlengbaar met nog eens 10 dagen
• Onafhankelijke geschillenbeslechting: MADRE (madre-online.eu)
• Toezichthouder: Malta Gaming Authority (support.mga@mga.org.mt)

Wij vinden het belangrijk dat spelers zich altijd gehoord voelen. Mocht je een geschil hebben dat wij niet naar tevredenheid kunnen oplossen, dan kun je terecht bij de onafhankelijke instantie MADRE of rechtstreeks contact opnemen met de Malta Gaming Authority.

Verantwoord spelen

Wij bij Spinnalot nemen verantwoord spelen serieus. Daarom hanteren wij strikte regels rondom accountverificatie, één account per persoon, huishouden, computer en IP-adres, en verbieden wij het gebruik van VPN's, proxy's of privébrowsers zoals Tor. Het overtreden van deze regels kan leiden tot accountsluiting, verwijdering van winsten en ongeldige opnames. Deze maatregelen helpen ons een eerlijke en veilige omgeving te behouden voor al onze spelers.